Новости

Пациенты выбирают лучшее медицинское учреждение путем анонимного анкетирования

На днях прошла конференция  посвященная независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями.

Так, для изучения мнения пациентов о качестве оказания услуг, были размещены интерактивные анкеты  на официальных сайтах Минздрава России, региональных органов государственной власти в сфере охраны здоровья и медицинских организаций. Качество оказания услуг учитывалось по нескольким критериям: санитарно-эпидемиологические состояние организации, качество питания (если речь идет о стационаре), вежливость медицинского персонала. Каждый желающий мог ответить на вопросы анкеты анонимно. На основе полученных данных будет формироваться рейтинг учреждений, именно он поможет выявить лучшую медицинскую организацию.

Стоит сказать, что всего за первое полугодие 2016 года гражданами Российской Федерации было заполнено около 70 тысяч анкет в амбулаторных и около 38 тысяч в стационарных условиях.