Каждый житель может обратиться со своим вопросом по номеру (473) 212-61-79. Здесь ответят на вопросы по оказанию медицинской помощи, по льготам на лекарственное обеспечение или переведут на электронную регистратуру. Также помогут в случае кризисной ситуации и расскажут, что делать, если вы столкнулись с фактами коррупции в сфере здравоохранения. По этому же номеру производится запись на личный прием к руководителю департамента.
Каждый вопрос будет переадресован профильному специалисту.
- Вопросы по оказанию медицинской помощи – добавочный номер 1 (переадресация на телефон дежурного врача ДЗ ВО);
- Переход на горячую линию по работе электронной регистратуры – добавочный номер 2 (переадресация на специалиста Воронежского медицинского информационно-аналитического центра);
- Вопросы по льготному лекарственному обеспечению – добавочный номер 3 (переадресация на лекарственный отдел ДЗ ВО);
- Если Вы попали в кризисную ситуацию – добавочный номер 4 (переадресация на телефон специалиста Воронежского областного клинического психоневрологического диспансера);
- Если Вы столкнулись с фактами коррупции в сфере здравоохранения – добавочный номер 5 (переадресация на отдел кадровой и правовой работы ДЗ ВО);
- Консультация по вопросам оплаты труда работников в сфере здравоохранения – добавочный номер 6 (переадресация на телефон отдела сводного экономического анализа ДЗ ВО);
- Для записи на личный прием к руководителю департамента или его заместителям – добавочный номер 7 (переадресация на телефон отдела координации деятельности подведомственных учреждений ДЗ ВО).
Время работы линии: с понедельника по четверг – с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:45; в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.